Conditions de travail en crèche : tout ce qu’il faut savoir

Comment se passe le travail en crèche ?

Le travail en crèche est une mission essentielle dans le cadre de la petite enfance. Les crèches, qu’elles soient publiques ou privées, jouent un rôle primordial dans le développement et le bien-être des enfants. Travailler en crèche demande des qualités personnelles telles que la patience, le sens de l’observation et une grande capacité à établir une relation de confiance avec les enfants et leurs parents.

Le quotidien des professionnelles inclut des tâches diverses et variées telles que :

• Accueillir les enfants et leurs familles.
• Participer à l’entretien des locaux pour garantir un environnement sain.
• Assurer le suivi des besoins des enfants : repas, sommeil, hygiène et activités.
• Mettre en place des jeux et des ateliers éducatifs favorisant l’éveil.

Ces activités quotidiennes se déroulent dans un cadre organisé, régi par des protocoles stricts pour garantir la sécurité et le bien-être des enfants. Chaque espace de vie est aménagé pour stimuler le développement psychomoteur des enfants tout en prévenant les accidents.

Chez Les Petits Chaperons Rouges, les métiers de la Petite Enfance sont de GRANDS métiers : des métiers de sens, des métiers essentiels, des métiers d’exigence. Nous déployons un cadre de travail agréable, soutenant et épanouissant, qui offre à chacun l’opportunité d’écrire sa propre histoire…

Un travail d’équipe essentiel

En crèche, le travail d’équipe est primordial. L’équipe de la crèche est composée de différents profils, allant des agents de crèche aux directeurs. Cette diversité de rôles permet une gestion optimale des besoins des enfants. Chaque membre de l’équipe apporte sa contribution unique pour garantir un cadre bienveillant et structurant. La communication entre les membres de l’équipe est essentielle pour coordonner les activités et résoudre les problèmes quotidiens. Lors de réunions régulières, les professionnelles discutent des progrès et des éventuels défis rencontrés avec les enfants.

En outre, les formations sur le travail collaboratif permettent de renforcer la cohésion entre les membres de l’équipe. Ces formations incluent souvent des ateliers sur la gestion des conflits ou la répartition équitable des tâches.

Les espaces de vie adaptés aux enfants

L’architecture et l’aménagement de nos crèches jouent un rôle primordial dans notre approche pédagogique, dans la qualité d’accueil offerte aux enfants et à leur famille ainsi que pour le bien-être de nos collaborateurs.

Nous mettons un point d’honneur à aménager des espaces de vie adaptés aux enfants. Chaque espace est pensé pour stimuler les sens et encourager l’apprentissage par le jeu. Les coins lecture, les tapis d’éveil ou encore les salles de motricité sont autant d’exemples d’aménagement favorisant l’épanouissement des tout-petits. Ces espaces, régulièrement entretenus, doivent répondre aux normes strictes de sécurité pour éviter tout risque.

Quels sont les avantages de travailler dans une crèche ?

Travailler en crèche offre des opportunités enrichissantes pour les professionnelles de la petite enfance :

Une mission porteuse de sens

Contribuer au développement des enfants est une expérience gratifiante. Participer à leurs premiers apprentissages et les voir s’épanouir apporte une grande satisfaction personnelle. Les professionnelles jouent un rôle fondamental dans les premières années de vie des enfants, des années cruciales pour leur avenir.

Des perspectives d’évolution

Avec de l’expérience et des formations complémentaires, il est possible d’accéder à un poste de direction ou à des fonctions spécialisées. Si vous faites preuve d’initiative, si vous souhaitez sortir de votre zone de confort et endosser de nouvelles responsabilités, vous avez toutes les chances d’accéder à un poste de direction ou d’adjoint de direction en crèche. Ces évolutions verticales, sont fréquentes et accessibles avec de nombreux diplômes. Par exemple, il est possible d’évoluer à un poste de directrice de crèche quand on est infirmière puéricultrice diplômée d’état, éducatrice de jeunes enfants, auxiliaire de puériculture avec 3 ans d’expérience en tant que directrice de micro-crèche ou encore médecin.

Un secteur en forte demande

Les difficultés de recrutement dans ce domaine offrent de nombreuses opportunités professionnelles. Avec le vieillissement de la population active et l’augmentation des besoins en structure d’accueil collectif, les postes dans les crèches sont de plus en plus nombreux. Selon les statistiques, le secteur de la petite enfance devrait croître de 15 % au cours des dix prochaines années.

En Île-de-France, par exemple, la demande pour des places en crèche est particulièrement forte, il y a donc de nombreux postes à pourvoir.

Une relation de confiance avec les familles

Les professionnelles de la crèche jouent un rôle important dans la vie des familles. En établissant une relation de confiance avec les parents, elles contribuent à rassurer ces derniers sur le bien-être de leurs enfants. Les transmissions quotidiennes lors de l’arrivée ou du départ des enfants permettent de partager des observations précieuses sur leur évolution.

Il fait bon travailler chez Les Petits Chaperons Rouges

Nos 9000 collaborateurs accueillent en France plus de 20 000 enfants chaque jour dans les 800 crèches de notre réseau. Après l’Education Nationale, nous sommes fiers de représenter le 2ème acteur éducatif en France ! Chaque jour dans nos crèches, nous partageons une seule et même priorité : l’enfant. Et nous en sommes convaincus : pour bien s’occuper des enfants, il faut se sentir bien. C’est pourquoi, au sein de notre entreprise, notre définition de la qualité passe aussi par une attention particulière portée au cadre de travail que nous offrons à nos équipes. En tant qu’employeur de référence de notre secteur, nous portons des engagements forts en faveur de la valorisation des métiers de la Petite Enfance : des métiers d’expertise, des métiers essentiels, des métiers d’exigence.

Quelles sont les conditions de travail d’une auxiliaire de puériculture ?

Les auxiliaires de puériculture sont au cœur de l’équipe de la crèche. Elles doivent conjuguer savoir-faire technique et qualités humaines pour répondre aux besoins des tout-petits.

Les missions principales

Bien que les missions de l’auxiliaire de puériculture soient variées et dépendent du lieu d’exercice, elles ont toutes pour objectif d’assurer la prise en charge des jeunes enfants et de contribuer à leur bien-être.

• La prise en charge des jeunes enfants en assurant les soins et les gestes de la vie courante tout en s’assurant de leur sécurité. L’auxiliaire de puériculture participe également aux éveils des tout-petits et à leur développement.
• L’accueil : l’auxiliaire de puériculture accueille les enfants et leurs parents dans les meilleures conditions possibles. Il est à l’écoute des besoins des familles et veille à créer un environnement sécurisant et chaleureux.
• La cohérence avec le projet de l’établissement : en travaillant en collaboration avec l’équipe éducative, l’auxiliaire de puériculture participe au choix du projet pédagogique de l’établissement.

Les auxiliaires participent également activement à la mise en place des protocoles d’hygiène. Elles veillent à ce que les jouets soient désinfectés régulièrement et que les règles d’hygiène soient strictement respectées lors des changes ou des repas.

Les défis

Malgré la passion pour le métier, les conditions de travail peuvent être exigeantes. La fatigue psychologique et physique est fréquente, surtout en raison du manque de moyens humains et financiers dans certaines structures d’accueil collectif. La pénibilité du travail en crèche est accentuée par des horaires étendus et la gestion de situations imprévues, comme des arrêts maladie au sein de l’équipe. Une auxiliaire de puériculture peut se retrouver à gérer seule un groupe d’enfants plus grand que prévu, augmentant ainsi sa charge mentale.

La gestion du stress

Travailler auprès des enfants exige une résilience émotionnelle importante. Les auxiliaires de puériculture doivent rester calmes et adaptées, même face à des enfants en pleurs ou en colère. Des formations en gestion du stress peuvent aider ces professionnelles à mieux faire face à ces situations. Certaines structures proposent également des séances de soutien psychologique ou des ateliers sur le bien-être au travail.

Quels sont les protocoles en crèche ?

Le respect des protocoles est fondamental pour garantir un environnement sécurisé. Parmi les procédures courantes :

• Hygiène : Entretien des locaux régulier et respect des normes sanitaires.
• Santé : Gestion des médicaments et suivi des maladies infantiles.
• Sécurité : Organisation des espaces de vie pour prévenir les accidents.

Ces règles exigent de la rigueur et un esprit d’équipe pour une mise en place efficace. Par exemple, l’ouverture de la crèche chaque matin inclut une vérification des équipements et des espaces de jeu pour s’assurer de leur sécurité.

C’est la Protection Maternelle Infantile (PMI) qui octroie les agréments aux établissements d’accueil des jeunes enfants et assure des contrôles réguliers au sein des différentes structures d’accueil.

Ces contrôles réguliers et inopinés de nos établissements par la PMI complètent les visites mensuelles de nos Responsables de Secteur (les managers des Directeurs de crèches).

Les inspections régulières

Les crèches font l’objet d’inspections régulières pour garantir le respect des normes. Ces inspections couvrent des aspects variés, allant de l’état des locaux à la formation du personnel. Les rapports d’inspection permettent aux structures d’identifier les points à améliorer et de maintenir un haut niveau de qualité.

Chez Les Petits Chaperons Rouges, l’excellence est au cœur de nos pratiques. Depuis 2016, nous sommes engagés dans une démarche qualité de service en partenariat avec un organisme certificateur indépendant (SGS).

Dans ce cadre, toutes nos crèches s’engagent à respecter au quotidien les 132 engagements de notre référentiel de labélisation, co-construit avec des experts de la Petite Enfance. Il nous permet de garantir une qualité d’accueil homogène sur l’ensemble de nos établissements.

Dans une démarche d’amélioration continue de nos pratiques, les crèches sont auditées chaque année par une équipe d’experts.

Quel diplôme pour travailler en crèche ?

Plusieurs diplômes permettent d’accéder aux métiers de la crèche :

• Le CAP Accompagnant Éducatif Petite Enfance (CAP AEPE) : La voie la plus répandue pour devenir agent de crèche.
• Le Diplôme d’État d’Auxiliaire de Puériculture (DEAP) : Une formation plus approfondie, offrant davantage de responsabilités.
• Le Diplôme d’État d’Éducateur de Jeunes Enfants (DEEJE) : Nécessaire pour occuper certains postes de direction ou spécialisés.

Ces diplômes permettent d’acquérir les compétences théoriques et pratiques indispensables pour s’adapter aux exigences du travail en crèche. Ils incluent des stages en structure d’accueil collectif, où les étudiantes peuvent se familiariser avec les réalités du métier.

Les formations continues

De nombreuses professionnelles choisissent de poursuivre leur formation tout au long de leur carrière. Ces formations peuvent inclure des modules sur la psychologie de l’enfant, la gestion des conflits ou encore l’organisation des espaces de vie. Ces compétences supplémentaires augmentent leurs opportunités professionnelles et leur satisfaction au travail. 

Nous donnons à tous nos collaborateurs Les Petits Chaperons Rouges la possibilité d’imaginer et de déployer les projets qui leur tiennent à cœur.  Grâce à notre académie interne de formation, nos Chaperons peuvent acquérir de nouvelles compétences, améliorer leurs pratiques ou même obtenir un diplôme pour évoluer !

Les enjeux des reconversions professionnelles

Les métiers de la Petite Enfance sont des métiers dédiés à l’éveil et au bien-être du jeune enfant et à l’accompagnement de sa famille. Ce sont des métiers au service de l’humain, des métiers qui ont du sens. Pas étonnant donc que fleurissent de plus en plus de projets de reconversion professionnelle vers la Petite Enfance et notamment vers le métier d’auxiliaire de puériculture.

Quel salaire pour les métiers en crèche ?

Les rémunérations dans les crèches varient selon les postes et les qualifications :

• Agent de crèche : Environ 2000€ brut par mois en fin de carrière.
• Auxiliaire de puériculture : En début de carrière, le salaire moyen d’une auxiliaire de puériculture est compris entre 1500 et 1700 euros brut. En fin de carrière, il peut atteindre jusqu’à 2200 euros brut
• Directeur de crèche : Dans la fonction publique, la grille de salaire est établie en fonction du grade et de l’échelon. En début de carrière, une directrice de crèche peut percevoir un salaire brut mensuel supérieur à 2000€ brut qui peut évoluer jusqu’à plus de 3000 € brut mensuel en fin de carrière. Dans le privé, une directrice de crèche peut percevoir un salaire brut mensuel plus important, selon son expérience et ses responsabilités. Celui-ci peut même monter jusqu’à 5000€ brut mensuel dans certains cas. 

Ces salaires peuvent être complétés par des avantages comme des primes ou des congés supplémentaires. Chez Les Petits Chaperons Rouges, nous déployons de nombreux avantages pour soutenir le pouvoir d’achat de nos collaborateurs : Nos salaires correspondent à ceux pratiqués sur notre secteur et sont majorés de primes supplémentaires (telles que par exemple la prime d’ancienneté) et augmentés chaque année au 1er avril. Nos collaborateurs bénéficient de titres restaurant qui induisent la prise en charge d’une partie des frais de déjeuner par l’entreprise. Nous participons également aux frais de transport avec le versement d’une indemnité kilométrique aux salariés qui se déplacent à vélo et la prise en charge de 50% des frais de transport en commun.

En revanche, il existe encore des disparités selon les régions. Par exemple, en zone rurale, les salaires peuvent être légèrement inférieurs à ceux des grandes agglomérations.

Les conditions de travail en crèche sont-elles difficiles ?

Les difficultés rencontrées par les professionnelles de la petite enfance sont multiples :

• Charge physique et psychologique : Port de charges, gestion d’émotions et réactions des enfants.
• Manque de moyens : Effectifs parfois insuffisants pour répondre aux besoins des enfants.
• Horaires irréguliers : Certaines crèches ouvrent très tôt et ferment tard pour s’adapter aux contraintes des parents.

Chez Les Petits Chaperons Rouges, nous veillons à prendre en considération le bien-être de nos équipes dans la définition de notre organisation du travail. Grâce à notre réseau de références, nous pouvons proposer à nos collaborateurs une crèche près de chez eux afin de leur éviter de longs trajets quotidiens entre leur domicile et leur lieu de travail. Nous sommes également attentifs à prendre en compte l’équilibre de vie dans l’élaboration de nos plannings. Nos équipes bénéficient également de congés supplémentaires avec une semaine de congés en plus offerte dès 3 ans d’ancienneté.

Travailler en crèche demande de la dévotion et une forte résilience. Cependant, c’est aussi une opportunité enrichissante pour celles et ceux qui souhaitent s’engager dans un métier porteur de sens. En investissant dans des formations adaptées et en s’intéressant aux besoins des enfants, il est possible de bâtir une carrière durable et valorisante dans le secteur de la petite enfance.

Chez Les Petits Chaperons Rouges, nous sommes toujours à la recherche de talents ! Nous recrutons sur tous les métiers, partout en France, il y a forcément une offre près de chez vous. N’attendez plus pour postuler !

Mis à jour le 30 janvier 2025